期货工作计划五篇
时光在流逝,从不停歇,我们的工作同时也在不断更新迭代中,是时候写一份详细的计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的期货工作计划5篇,欢迎阅读与收藏。
期货工作计划 篇120xx年商会工作基本思路
坚持为会员服务的工作宗旨,为会员办实事。随着黄金、股指,期货等新品种的推出,客户量将不断增加,做好客户服务与管理工作越来越重要。今年重点是在期货公司客户服务与管理方面,发挥商会平台的优势,建立客户服务与管理平台,降低公司的管理成本,提高服务质量,提高管理效率。
坚持以人为本的工作原则,做好为从业人员的服务。随着期货市场的发展,从业人员队伍不断扩大,提高从业人员素质与业务水平成为公司的首要任务。今年的重点是:首先做好从业人员的全面培训;其次,探讨建立中、高管人员的管理平台,对中、高管人员的合理有序流动起到引导作用,提高中、高管人员职业化水平。第三,探讨建立高管俱乐部(期货商俱乐部、联谊会)。
坚持以市场为中心的工作理念,做宣传期货行业,促进市场发展的工作。今年重点是组织好两个会议。一是“20xx中国·北京期货市场论坛”,二是第九届期货高管年会。
坚持创新发展的工作精神,开创商会工作的新局面。重点是加强商会自身建设,提高市场化管理和运作水平,研究和探讨如何提高商会的造血机能,实现商会的良性循环。
20xx年的具体工作任务(四个方面,18项 ……此处隐藏6344个字……的服务落实到每一个员工,同时制定行之有效的服务计划,包括电话联系,短信息,甚至是上门拜访,举办期货沙龙等方式,使每一个客户都能感受到营业部对客户的关心与服务。同时,利用营业部的咨询平台,为客户提供合理的操作建议,在做大客户群体的同时也丰富我们服务的内容,实现老客户带来新客户的良性循环。
第六、关于营业部咨询的工作
为了跟好地对营业部客户进行比较细化的咨询服务,搭建良好的咨询平台,形成咨询的专业化。
一、整体原则
1、以行情软件为依托,结合各阶段行情特点,逐渐形成一套行之有效交易公式与交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司现有的各项资讯、发挥各员工的潜力,分工合作的展开贴近市场的咨询服务,以期提升交易量,为客户提供切实的服务,树立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投资文化。
二、咨询工作拓展思路
1、建立良好的咨询反馈机制。在与客户的交流过程中,咨询人员要将客户的意见及时汇总并反馈到相关人员及部门,一方面认真解决客户的问题,另一方面检验基础咨询的实际效果。
2、咨询首先从日常服务做起,扎根于基础咨询。根据分工,有各自的侧重面研究,主要针对期货品种和主力机构的情况进行划分。
3、与营业部客户形成紧密咨询服务关系,咨询直接达成与客户交流的通道,让客户感受到我们期货公司的咨询服务无处不在。
营业部作为期货公司的直属经营机构,尽管有一定的客户资源,但运营成本现在普遍高,主要是场地租赁费用、人员工资及福利费用。作为期货公司—特殊的金融行业,任何在人才上的吝啬,都能造成人才的流失,特别是国内期货市场面临即将到来的空前发展机遇。