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工作述职报告

时间:2023-04-13 22:15:27
实用的工作述职报告集锦六篇

实用的工作述职报告集锦六篇

随着社会一步步向前发展,报告的用途越来越大,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的工作述职报告6篇,欢迎阅读与收藏。

工作述职报告 篇1

我的述职报告如下:

1、微笑 在KTV日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴 ……此处隐藏8481个字……我所主持申报的“酒泉市基础教育与职业教育协调发展研究”课题通过酒泉市教育科学课题领导小组批准立项,11月份我所主持开展的甘肃省“十一五” 教育科学重点课题“各种社会问题对学校德育的影响与对策研究”也顺利结题,并通过省级鉴定。

三、存在的问题

一是沟通协调不畅

与各位领导的主动交流沟通不够,缺乏深层交流,还局限于工作所迫情况下的事务性协调。

二是开拓精神不够

有些工作还停留在过去的思维定式和惯性之中,不能和学校的实际相结合,还存在按惯例和理论角度思考问题的现象。

三是大局意识不强

本位主义思想严重,一些问题的处理仍然停留在本职工作和本部门工作的层面,缺乏全局意识。

四、今后努力的方向

一是要解放思想,深化教学改革。探讨更加适合我校特色的课程教学模式,探索学生学业成绩评价的有效办法,探寻具有造血功能和体校特色的招生渠道,努力提高教育科研水平,不断提升学生素质和教学质量。

二是要转变工作作风,增强服务意识。要深入实际,强化管理,有力有效开展工作。既要强化开拓意识,又要与工作实际相结合;既要体现制度管理,又要展现人文关怀。

三是要加强沟通协调,强化全局意识。要在做好本职工作和自己分管工作的同时,兼顾和带动其他工作,以求整体工作的推动。

各位领导、同志们,感谢大家过去一年关心与帮助、理解与支持。今后我将进一步加强学习,提高理论水平和业务素质,提升管理水平和服务意识;把大家的呼声和需要作为第一要务,把大家的满意度作为第一标准;把察实情、讲实话、办实事作为工作的追求和导向,用客观、公正、发展的观点分析问题、解决问题,真正达到推动工作的目的。

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