【热门】个人述职报告模板集合10篇
在经济发展迅速的今天，越来越多的事务都会使用到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的个人述职报告10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
个人述职报告 篇1一年来，在上级部门的领导下，全体管理团队的通力合作，以及广大教师同志们的共同奋斗，本人得以顺利地开展教学管理工作，圆满完成岗位任务。本学年我们实践理念更新化、信息数字化、管理服务化、执行团队化的四化管理。下面做具体阐述：
一、理念更新化、信息数字化
作为协助校长主管教学的副校长，要能够紧跟教育发展形势，学习新的教育思想，新观念，掌握教育的动态发展。今年瓯海区开展了轰轰烈烈的“有效学习”的课堂变革试点工程，我校也围绕课改内容组织全体教师进行学习并积极实践。根据“以学为中心”的精神，制定本校教学计划，组织本校的教学工作。工作以教科研为先导，积极进行课堂教学改革，研究新教法，探索新的育人模式，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，开展各项工作。
随着信息时代的到来，媒体传播的新知识和高科技带来的新事物正深刻地改变了人们的生活方式、学习方式，作为一线的教育工作者本人更是端正思想，学习在前，树立终身学习理念，关注优质的教育微信公众平台和文章，不断更新教育理念，坚持研读大量相关教育专著，做好读书笔记、心得体会。在教科研上，本人坚持科研 ……此处隐藏16704个字……年，发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘，真为之感到高兴!
20xx年，在家人的鼓励下，我来到了电信公司，在号百部门做一些基础性的工作，因为之前没有接触过电信的业务，所以在号百学习了电信的基础知识，了解了电信的业务。
20xx年4月调离号百到客服中心，担任宽带回访一职位，刚开始的时候很不适应，天天要给用户打电话通知用户宽带续费，或者询问使用情况如何，在每打一个电话前都要想好怎样与用户沟通，用户可能会问什么样的问题，我需要怎么给用户解答，解答后用户是否可以满意，每打一个电话至少要准备5分钟。之前没有宽带维系的这个岗位，我是第一个做的，很多问题我都不懂，不知道怎么做，没有问的地方，很是束手无策，在长达3个月的时间才有了头绪。
20xx年4月调离客服中心到了维系中心，担任了一名移动用户维系经理，刚开始以为移动维系和宽带一样，只是需要给用户打电话，告知用户的费用，其实不然，在回访过程中承担好大的责任，其中包括了了解电信繁琐的业务，懂得与客户交流，明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。工作中每天都会遇到这样的用户，礼貌的，粗鲁的，讲理的，无理的，但在解决用户一个又一个难题后，用户真诚的道谢和满意的笑声是我们真正体会到了自己的价值，做位一名维系经理，不仅要求我们用心服务，更重要的是要像对待家人一样的操心。只要我们用心去做，就能赢得精彩，用心去服务，就能赢得市场，只要我们关注细节，就能有效地与客户进行沟通。
在今后的工作中，我将加倍努力，在领导和同事的关心帮助下积极努力工作，不拖发展后退，取长补短，奋发进取，团结一致，为我们维系队伍的进一步发展尽心尽力，多做贡献!
以上述职，敬请领导和同事们批评指正。
